Pentru ca trebuie sa existe respect reciproc va prezentam urmatoarele reguli de colaborare:
- Programarile la consult vor fi reconfirmate de catre centrul nostru in ziua/ preziua consultului.
- Programarile persoanelor care nu raspund la telefon vor fi considerate anulate.
- Abonamentele au o valabilitate de o luna de zile din ziua achizitionarii. Exceptiile se discuta in receptie la achitarea abonamentului.
- Pentru a efectua o programare, sedinta trebuie platita in avans (in cazul in care nu exista un abonament in curs).
- Reprogramarea sedințelor se face cu cel puțin 5 ore inaintea orei programate, iar pentru sedintele de dimineata (pana in ora 12 AM) in seara zilei anterioare, prin SMS la numarul 0742.354.442.
- Sedinta nereprogramata in timp util si neefectuata este considerata efectuata si se plateste la urmatoarea intalnire sau se scade din pachetul de tratament.
- Intarzierea se scade din durata sedintei de tratament. Calcularea duratei sedintei incepe cu ora programata.
- Tratamentul dumneavoastra se va efectua conform fisei medicale, modificarea tratamentului va fi facuta numai de catre medicul ce l-a recomandat.
- Ocuparea vestiarului se face doar pe perioada prezentarii la tratament.
- Accesul in salile de kinetoterapie se face doar cu echipament adecvat si se lucreaza numai sub supravegherea terapeutului.
- Este interzisa intrarea in salile de tratament cu telefon mobil (modul activ), bauturi, mancare sau guma de mestecat.
- Salile de masaj/ fizioterapie/ hidroterapie se acceseaza doar insotit de terapeut.
- Daca este necesar, puteti solicita sa faceti dus inaintea tratamentului.
- Aveti la dispozitie 3 cabine de dus, gel de dus si prosoape.
- Asteptati in sala de primire pana veti fi chemat de catre terapeutul dumneavoastra.
- Pentru orice problema, solicitati ajutorul personalului aflat in receptie.
Va multumim pentru intelegere!
